齐鲁晚报·齐鲁壹点记者台雪超通讯员杨欣

市北区海伦路街道充分发挥党建引领基层治理作用，积极践行“红色合伙人”联建共建机制，网格聚力，精准施策，以共建共治凝聚合力，实现资源共享、优势互补，在网格发现需求、在网格整合资源、在网格化解难题。近日，海伦路街道顺昌路社区一天化解3起堵塞难题，得到居民赞誉。

在顺昌路社区都昌路5号院，一段长13米的地下污水管道破损，急需更换。经过海伦路街道办事处副主任袁胜章协调，“红色合伙人”青岛世纪盛建筑工程有限公司和顺昌路社区党委精准发力，在社区网格骨干王爱彩、卜岭云、熊云辉的协助下，经过一天紧张的施工，完成了更换管道的任务。青岛世纪盛建筑工程有限公司作为街道“红色合伙人”，积极参与支持社区建设，总经理郭盛江也是楼院的老住户“热心人”，用自己的无偿付出，为居民提供公益化、社会化服务，与社区携手打造优势互补、资源共享、共驻共建的党建合力的新局面。

都昌路5号院2号楼居民家中污水管道堵塞，该居民家中无人，污水从门缝流出后被网格楼组长孙志青发现，孙大姐立即将情况报至社区，社区工作人员在通知房主的同时联系了投下水工人。孙大姐挨家挨户通知居民，收取均摊的投下水费用，很快堵塞的下水道疏通完毕。通过网格聚力，顺昌路社区能在第一时间发现问题、掌握居民需求，并熟练运用网格化规范的处置程序将与居民生活息息相关的大小事务解决，极大的提升了问题处置效率。

社区党委书记矫淑珍接到网格楼组长逄秀芝反映，都昌路22号楼的污水主管道堵塞，有居民家中漏水，因为一户老人正在住院，联系老人的家人也没有回复，所以无法维修。问题反映到社区，矫书记联系上老人的儿子钱某，钱某认为自己回家看过，家中的管道没有漏水，不是自家的问题。矫书记反复劝说钱某，为了老邻居之间邻里和睦，一定要配合解决问题，助人的真情和化解问题的耐心打动了钱某。最终说服钱某同意下班后回老人家看看情况。做通了钱某的工作后，矫书记和共建单位青岛瑞源发社区疏通服务部的王经理约定检修时间，通知了楼长和居民。晚上七点，矫书记等一行人来到老人家中，经过一番检查，管道年久失修已经锈蚀，钱某家中的管道弯头处已经堵死，需要更换管道才能彻底解决问题。网格楼组长逄秀芝收取均摊的维修费，全程陪同协调维修工作，确保管道更换顺利完成。看到社区书记和楼长全心全意的为居民解决问题，居民们纷纷点赞。社区党委书记矫淑珍说:“社区运用网格化管理，切实提升社区治理能力和水平，突出居民需求导向，让居民更有获得感幸福感。”

市北区海伦路街道着眼群众身边的“关键”小事，以网格建设为基础，转变服务模式，提升服务效能，化解群众难题。深化“红色合伙人”机制，共驻共建，顶格协调疏通“堵点”，真正实现“疏通”管道齐参与、“畅通”服务齐满意，维护居民正常居住环境卫生，切实提高辖区居民的幸福感、获得感。